Les messageries annoncent différemment l'emplacement des spams. Dans certaines, ils figurent tout simplement dans le menu et là, pas de problème.

Par contre, dans d'autres, il faut connaître et parfois chercher de l'aide. C'est ce que j'ai fait avec ma messagerie gmail.

Si vous devez retrouver un message parti on ne sait pourquoi dans les spams avec cette messagerie, vous ne trouverez aucune trace dans le menu.

Il faut aller tout en haut, au-dessus de votre liste de message de la réception et ouvrir cette fenêtre:

vous obtenez cette nouvelle fenêtre:

Ouvrez la fenêtre "tous les messages" et sélectionnez "spam"...

et vous découvrirez toutes sortes de messages...

parmi lesquels votre message égaré!

Pour le remettre dans votre boîte de réception, cliquez sur la mention "ne pas signaler comme spam"  lorsqu'elle s'affiche!